? ? 在日常生活中，我們總是會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，熟知的品牌突然更換包裝（如彩虹、前鋒熱水器等），一時(shí)間難以接受，如何讓客戶接受成為銷(xiāo)售人員的難題？
? ? 要破解這個(gè)問(wèn)題，作為銷(xiāo)售我們要知道更換包裝的原因，影響銷(xiāo)售的原因？
? ? ?一、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略改變。為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境需求，也為了更好地進(jìn)行品牌的宣傳與推廣，企業(yè)會(huì)調(diào)整產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略，包裝也會(huì)做相應(yīng)改變。
? ? 二、與消費(fèi)者年齡有關(guān)。客戶對(duì)產(chǎn)品有一定的“感情”和“依賴(lài)”，就像親人之間的信任。更換新包裝后，客戶會(huì)產(chǎn)生懷疑，無(wú)法確認(rèn)與老產(chǎn)品的質(zhì)量是否一致。一般情況，大齡者較容易產(chǎn)生這樣的顧慮。
? ? 三、與廠家的宣傳有關(guān)。有些廠家產(chǎn)品包裝更換后換，因?yàn)樾麄鞑坏轿?，讓消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生陌生感與誤解。
? ? 四、包裝差異化。新產(chǎn)品包裝與舊包裝之間的差別太大，無(wú)法讓消費(fèi)者產(chǎn)生“似曾相識(shí)”的感覺(jué)，容易遺失一些老顧客。
? ? 如何讓客戶接受并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)呢？
? ? 一、合理解釋。解釋產(chǎn)品品名、商標(biāo)、廠名、地址、產(chǎn)品的成份。
? ? 二、看產(chǎn)品實(shí)物。在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，僅看外包裝，客戶不一定相信，拆開(kāi)外包裝讓客戶看實(shí)物。
? ? 三、以嘗試的心態(tài)勸其購(gòu)買(mǎi)一盒?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的新老包裝有質(zhì)疑，以試一試的心態(tài)勸其購(gòu)買(mǎi)一盒。驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量是否與舊產(chǎn)品的質(zhì)量一致或更高。